Doctoralia y una web propia resuelven necesidades distintas de una consulta privada. Para decidir dónde invertir, compara el coste completo, el control de la información y las citas que puedes atribuir a cada canal.
En resumen: Doctoralia ofrece planes de suscripción para profesionales, incluida una opción gratuita; el coste depende del plan. Una web propia requiere inversión inicial y mantenimiento, además del trabajo para atraer visitas. Pueden complementarse, pero conviene medir qué aporta cada una antes de contratar o ampliar servicios.
Qué estás contratando con Doctoralia
Doctoralia reúne perfiles de profesionales en una plataforma de terceros. El contenido, las funciones y la visibilidad disponibles dependen de las condiciones de la plataforma y del plan contratado.
El coste de los planes de pago es una cuota periódica según el plan. Consulta los precios vigentes en la web de Doctoralia para profesionales y pide las condiciones por escrito: servicios incluidos, duración, renovación y cancelación. Comprueba qué ofrece la opción gratuita antes de decidir si necesitas funciones adicionales.
No confundas el modelo de facturación con una métrica de gestión. El coste por paciente que calculas en tu consulta depende de cuántas citas y pacientes nuevos genere el canal durante el periodo analizado.
Qué comprobar antes de contratar
- Qué funciones necesitas para tu consulta y cuáles incluye el plan.
- Cómo se identifica el origen de una reserva y cómo se contabilizan cancelaciones.
- Qué permisos tienes para acceder, exportar o trasladar información según el contrato y la protección de datos.
- Qué ocurre con el perfil y los servicios si cambias o cancelas el plan.
No presupongas restricciones sobre los datos ni integraciones con tu agenda: compruébalas en las condiciones y pide una demostración con datos ficticios.
Qué implica tener una web propia
Una web permite organizar la información por servicio, presentar al equipo y definir el recorrido hacia el contacto. Conserva el dominio y las cuentas a nombre de la consulta y documenta los accesos del proveedor.
El presupuesto debe separar diseño y desarrollo de alojamiento, mantenimiento, contenidos y herramientas. Si necesitas una agenda externa o una conexión con tu software, pide el coste y las responsabilidades por separado.
Publicar una web no garantiza aparecer en Google ni recibir citas. Comprueba que se puede indexar, que funciona en móvil y que explica con claridad qué atención se ofrece. La guía de diseño web para clínicas permite revisar esos puntos antes de encargar un proyecto.
Qué preguntar al proveedor
- Qué páginas y formularios se entregan y quién revisa la información sanitaria.
- Cómo se conservarán las URLs útiles si se sustituye una web existente.
- Cómo se comprueba que el formulario llega a recepción.
- Qué mantenimiento y soporte están incluidos.
- Qué se mide como clic, solicitud y cita, y qué límites tiene esa atribución.
El servicio de diseño web para clínicas detalla el alcance de un proyecto cuando necesitas ayuda para implementarlo.
Cómo comparar el coste por paciente
Usa el mismo periodo y distingue citas reservadas, primeras visitas realizadas y pacientes que inician tratamiento. No cuentes una cancelación como paciente adquirido.
Ejemplo hipotético: supón una suscripción de 120 € en un mes y seis pacientes nuevos que realizan su primera visita gracias a ese canal. El coste de suscripción por paciente sería 120 ÷ 6 = 20 €. Son cantidades inventadas para mostrar el cálculo, no tarifas de Doctoralia ni resultados esperables. Si solo llegan tres pacientes, esa misma cuota representa 40 € por paciente.
Para el coste completo añade el tiempo de gestión y otros gastos atribuibles. En la web, incluye mantenimiento, contenido y captación, y reparte el coste inicial en un periodo que dejes explícito. Compara costes y margen, no solo facturación.
Si alguien conoce la consulta en Doctoralia y después reserva en tu web, las herramientas pueden atribuir la cita de forma distinta. Complementa la analítica con el canal declarado en recepción y evita contar a la misma persona dos veces.
Cuándo combinar los canales
Puedes mantener un perfil en Doctoralia y usar la web para explicar con más detalle servicios, equipo y ubicación. Evalúa la combinación con tus datos: una suscripción solo tiene sentido si sus funciones o resultados justifican el coste para tu consulta.
Si la web ya existe pero recibe pocas visitas pertinentes, revisa primero la indexación y las búsquedas por servicio y zona. El SEO médico aborda ese trabajo de visibilidad; no debe confundirse con el diseño de la web.
Una decisión con tus propios números
Anota el gasto completo, las solicitudes válidas y las primeras visitas por canal. Revisa también el tiempo de recepción, la actualización de la información y la facilidad para cambiar de proveedor.
Elige según lo que necesitas ahora y lo que puedes mantener. Ninguna de las dos opciones garantiza citas ni una amortización en un plazo fijo.
